De onafhankelijke MSP heeft de toekomst!

Staffing MS is de enige echte neutral managed service provider in Nederland. Dat wil zeggen de enige partij die volstrekt onafhankelijk het gehele inhuurproces kan overnemen. Omdat het begrip (neutral) managed service provider relatief nieuw is in Nederland, lichten wij het hieronder toe.

Het managed service provider (MSP) concept is medio jaren negentig opgekomen bij de grotere ondernemingen in de Verenigde Staten die op zoek waren naar manieren de kosten te verlagen om te kunnen blijven concurreren. Een MSP is een partij die namens de klant overeenkomsten met leveranciers afsluit voor het inlenen van medewerkers. Zo kan op relatief eenvoudige wijze via een procespartij of één hoofdaannemer extern personeel gecontracteerd worden. Het gevolg is dat de kosten sterk dalen door vereenvoudiging van het betaalproces en door beperking van het leveranciersmanagement tot één partij in plaats van soms honderden leveranciers. De vraag naar MSP-diensten heeft via multinationals nu ook Nederland bereikt.

Er zijn verschillende MSP-modellen. Wij lichten de belangrijkste drie toe:

1. De leverancier die alle inhuur beheert van zowel eigen als van derden (master vendor)
De MSP die de dienst uitvoert, is zelf leverancier van extern personeel en is dus niet neutraal. Dat houdt in dat de MSP er zelf belang bij heeft zijn marktaandeel als leveranciers bij de uitbestedende partij te vergroten. Denk hierbij ook aan de rol van master vendor, die een uitzendbureau vaak vervult als hij de enige partij met een raamovereenkomst is.

2. De MSP voor overige leveranciers en zzp-ers (broker)
Met de opkomst van raamovereenkomsten met enkele voorkeursleveranciers, is ook het begrip ‘broker’ opgekomen. Waar leveranciers met raamovereenkomsten alleen eigen personeel mochten leveren, werd de inzet van overige leveranciers en zzp-ers via een broker georganiseerd. Brokers in Nederland hebben vaak ook eigen mensen in dienst. Of hebben afspraken met bureaus en zzp-ers, waardoor de noodzakelijke onafhankelijkheid als MSP partij in geding komt.

Staffing MS is een volledige onafhankelijke (neutral) MSP, die de rol van broker invult om aanvragen via haar marktplaatstechnologie in de gehele markt van zzp-ers en leveranciers uit te zetten. Hierbij wordt een transparant en efficiënt proces gehanteerd, dat de opdrachtgevers zekerheid geeft in de succesvolle invulling van aanvragen. Succesvol wil zeggen: snel en de juiste prijs/prestatieverhouding.

Een broker ontvangt vaak pas de aanvragen als de leveranciers met raamovereenkomsten niet kunnen leveren. Dit leidt tot onnodige vertraging bij de invulling en het betekent een extra werkbelasting voor de klant. Daarnaast is vaak bij leveranciers met raamovereenkomsten onvoldoende geborgd dat zij zelf geen derden en zzp-ers mogen (en kunnen) aanbieden. Daarom biedt een MSP voor alle leveranciers (neutral vendor) de optimale oplossing.

3. De MSP voor alle leveranciers (neutral vendor)
Een MSP is als hoofdaannemer verantwoordelijk voor het managen van alle leveranciers die externe medewerkers leveren aan de uitbestedende partij. Hierbij gebruikt de MSP software die het beheer en de inleen van extern personeel ondersteunt.

Lees hierover meer in ons artikel 'De onafhankelijke managed service provider'.